По результатам опроса, проведенного Фондом «Общественное мнение» в разных регионах России, более половины россиян считают стоимость услуг Жилищно-коммунального комплекса завышенной, а их качество чрезвычайно низким.
Из граждан, принявших участие в опросе, 71 процент проживает в собственной отдельной квартире, 23 процента в частном доме и по 2 процента в общежитии или комнате в коммунальной квартире.
Только 25 процентов жителей России считают качество коммунальных услуг хорошим и 34 процента удовлетворены работой комплекса ЖКХ в своем городе и регионе. В то же время всего 25 процентов опрошенных считают сумму, которую они платят по счетам коммунальщиков терпимой для семейного бюджета, а для 65 процентов населения она слишком велика.
В последнее время правительство и президент уделяют повышенное внимание теме модернизации и реформирования Жилищно-коммунального хозяйства. По мнению Дмитрия Медведева, заниматься этим вопросом нужно срочно, пока не наступило полное обветшание всего комплекса.
В связи с этим президентом были даны соответствующие распоряжения правительству, которое в сжатые сроки должно провести полную инвентаризацию объектов коммунального хозяйства, в 2011-м году будут приняты новые законы, касающиеся усовершенствования системы ЖКХ.