ТСН 31-312-98 (МГСН 4.10-97), часть 2

Вход в кладовую или сейфовую вечерней кассы должен осуществляться из кабины кассира вечерней кассы.

#4.25. Кабина кассира вечерней кассы должна оборудоваться в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50941-96 и иметь 2 класс защиты от воздействия стрелкового оружия (таблица 1).

#4.26. Доставка денег инкассаторами в вечернюю кассу должна осуществляться через бокс погрузки-разгрузки инкассаторских машин или, при отсутствии бокса, через отдельный служебный вход, оборудованный контрольным шлюзом.

#4.27. Площадь кладовой или сейфовой комнаты вечерней кассы следует принимать не менее 8 кв.м, а кабины кассира - не менее 4 кв.м.

4.28. При количестве операционных касс более пяти в кассовом узле рекомендуется предусматривать кабинет руководителя кассового подразделения площадью не менее 9 кв.м.

4.29. При числе кассиров-пересчетчиков в кассах пересчета более пяти в кассовом узле рекомендуется организовывать кладовую упаковочных материалов площадью не менее 6 кв.м.

4.30. Отдельное помещение для архива кассовых документов рекомендуется предусматривать в коммерческих банках с количеством операционных касс 10 и более. Площадь помещения должна быть не менее 12 кв.м.

#4.31. Площадь помещения для хранения личных вещей кассиров следует определять из расчета не менее 1,2 кв.м на каждого кассира операционных касс и касс пересчета, но не менее 6 кв.м.

4.32. В зоне кассового узла рекомендуется предусматривать комнату отдыха и приема пищи для кассиров площадью не менее 12 кв.м. В небольших филиалах коммерческих банков (с числом сотрудников до 15-20 человек) допускается совмещать функции хранения личных вещей кассиров и отдыха в одном помещении площадью не менее 12 кв.м.

#4.33. Площадь помещения по приему-выдаче денег инкассаторам следует принимать не менее 12 кв.м. Двери в помещение должны иметь класс защиты от взлома не ниже 3-го (ВНП 001-95, Приложение 2).

При наличии бокса по погрузке-разгрузке инкассаторских машин помещение по приему-выдаче денег должно примыкать непосредственно к этому боксу.

При наличии в здании банка вечерней кассы помещение приема-выдачи денег инкассаторами должно размещаться вблизи нее.

Помещение по приему-выдаче денег инкассаторам рекомендуется разделять на зоны для инкассаторов и сотрудников перегородкой в пулезащитном исполнении с бункером для передачи ценностей.

4.34. Размер бокса для инкассаторских машин принимается в зависимости от типа используемых для перевозки ценностей спецавтомобилей. Для легковых спецавтомобилей он должен быть 9х5х3м (высота).

#4.35. В кассовом узле должны быть предусмотрены санитарные узлы. При количестве сотрудников кассового узла до 10 чел. можно предусматривать один санитарный узел.

Количество приборов следует определять из расчета 1 унитаз на 10 женщин и 1 унитаз и 1 писсуар на 20 мужчин. Количество умывальников должно быть не менее одного на 3 унитаза.

4.36. Депозитарий включает кладовую для хранения ценностей клиентов (с индивидуальными сейфами) и предкладовую.

В депозитариях с количеством сейфовых ячеек более 1000 могут устраиваться дополнительно следующие помещения:

- шлюзовое помещение с рабочим местом сотрудника и основной картотекой;

- кабины для индивидуальной работы клиентов;

- помещение ожидания для клиентов.

Доступ в депозитарий должен осуществляться индивидуально через контрольный шлюз.

Помещение ожидания для клиентов должно размещаться за пределами кассового узла (перед контрольным шлюзом).

#4.37. Кладовая индивидуальных сейфов должна проектироваться в соответствии с требованиями п.п.4.7-4.12 настоящих норм.

При наличии сейфов класса устойчивости к взлому не ниже IV (по ГОСТ Р 50862-96), допускается кладовую индивидуальных сейфов проектировать в соответствии с требованиями п.п.4.17-4.18 настоящих норм.

4.38. Площадь одной кабины для индивидуальной работы клиентов в депозитарии принимается не менее 3 кв.м.

#4.39. Между помещениями кассового узла должны быть обеспечены следующие функциональные взаимосвязи:

- доставка ценностей должна осуществляться из бокса погрузки-разгрузки инкассаторских машин или (при отсутствии бокса) из помещения для приема-выдачи денег инкассаторам через контролируемый шлюз;

- помещение вечерней кассы должно располагаться вблизи от бокса для инкассаторских машин или специального служебного входа в банк, а также от касс пересчета;

- помещения касс пересчета банкнот и монет должны иметь кратчайшие и удобные связи с предкладовой и с операционными кассами для перемещения тележек с ценностями.

#4.40. Кассовый узел должен быть функционально изолирован от других помещений банка, располагаться, как правило, в нижних этажах здания и иметь связь (непосредственно или с помощью технических средств) с операционным залом для обеспечения быстрой доставки учетно-операционной документации. Кладовые ценностей могут размещаться как в наземных, так и в подземных этажах.

Ступенчатые перепады уровней в коридорах кассового узла не допускаются. При необходимости должны предусматриваться пандусы.

#4.41. Вход в кассовый узел со стороны банка должен осуществляться через контролируемый шлюз.

#4.42. Для вертикальной транспортировки ценностей должны предусматриваться специальные технологические лестницы, требования к которым приведены в разделе 6 "Противопожарные требования" настоящих норм, а также специальные лифты в соответствии с п.3.7.


Учетно-операционный блок


4.43. Учетно-операционный блок включает операционные залы и помещения для учетно-операционных работников (бухгалтерию).

В коммерческих банках и их филиалах устраиваются также операционно-кассовые залы.

4.44. В операционном зале обслуживание клиентов операционистами может осуществляться через барьер или на автономных рабочих местах.

В операционно-кассовых залах кроме рабочих мест операционистов должны быть организованы операционные кассы (кассовые кабины).

4.45. Площадь зоны для клиентов в операционном зале рекомендуется принимать из расчета 6 кв.м на каждого сотрудника, ведущего непосредственное обслуживание клиентов. Площадь служебной зоны следует принимать из расчета не менее 6 кв.м на каждого работника, расположенного в этой зоне.

4.46. В операционно-кассовом зале площадь клиентской зоны рекомендуется принимать из расчета 6 кв.м на каждого операциониста, ведущего непосредственное обслуживание клиентов и 8 кв.м на каждую операционную кассу.

Площадь зоны для операционно-кассовых работников следует принимать из расчета не менее 6 кв.м на каждого операциониста, а площадь операционных касс - по п.4.21 настоящих норм.

4.47. Операционно-кассовый зал для физических лиц следует располагать, как правило, на первом этаже, с входами с улицы для посетителей и со стороны служебных помещений банка - для персонала и доставки денег.

При невозможности организации отдельного входа с улицы вход в зал для физических лиц должен устраиваться из тамбура основного входа и размещаться до контрольного шлюза в здание.

#4.48. Площадь операционно-кассового зала для физических лиц следует принимать по п.4.46. При размещении в зале банкоматов, разменных автоматов и т.п., площадь зала должна быть увеличена, из расчета не менее 3 кв.м на один аппарат (без учета площади помещения для загрузки банкоматов, если оно требуется).

4.49. Площадь помещений для учетно-операционных работников (бухгалтерии) следует определять из расчета не менее 6 кв.м на одно рабочее место. Кабинет главного бухгалтера рекомендуется проектировать площадью не менее 12 кв.м.

4.50. Площадь помещения кодовой защиты расчетно-денежных документов следует определять из расчета не менее 4,5 кв.м на одно рабочее место, но не менее 12 кв.м.


Помещения подразделений автоматизации работы банка (информационно-вычислительный центр и процессинговый центр по пластиковым карточкам)


4.51. Состав и площади помещений информационно-вычислительного центра должны определяться заданием на проектирование на основании технологической и эксплуатационной специфики работы банка в каждом конкретном случае.

В число рекомендуемых служб и помещений входят:

а) центр приема, хранения и обработки данных в составе:

- комнаты центрального блока системы (серверной);

- помещения операторов электронно-вычислительной техники;

- помещения службы межбанковских электронных расчетов;

- помещения высокоскоростных алфавитно-цифровых печатающих устройств (АЦПУ);

- помещения для вводно-кабельного оборудования (ВКО) и для канального телекоммуникационного оборудования;

б) подразделение программного обеспечения, в составе комнаты

программистов и помещения архива магнитных носителей;

в) служба сервисного обслуживания вычислительной техники и

сопровождения технических средств;

г) служба финансовой безопасности в составе:

- помещения персонализации;

- помещения изготовления идентификационных карт;

- помещения обработки и хранения ламинированных карт;

д) служба криптографической защиты электронной информации,

помещение аппаратуры криптозащиты;

е) группа помещений аппаратуры средств связи в составе:

- помещения средств телекоммуникационной техники;

- помещение аппаратуры электронной почты (серверы почты);

- помещение других видов связи (спутниковая связь, спецсвязь и др.);

- комнаты операторов;

ж) процессинговый центр по пластиковым карточкам в составе:

- помещений центра эмиссии пластиковых карточек (кладовая, эмбоссерная, ПИН-принтерная, шлюзы);

- помещения авторизации;

- мастерской по изготовлению импринтеров;

- архива магнитных и бумажных носителей.

Состав помещений перечисленных служб уточняется проектом в зависимости от специфики работы банка.

4.52. Помещения вычислительного центра, относящиеся ко второй зоне доступности, должны размещаться, как правило, компактно и быть недоступными для посторонних.

4.53. Помещения службы финансовой безопасности должны размещаться вблизи операционных залов. Выдача и контроль электронных карточек клиентов должна осуществляться в помещении персонализации.

4.54. Помещения серверной и аппаратуры криптозащиты рекомендуется размещать во внутренних помещениях здания, не примыкающих к наружным стенам.

4.55. При наличии в банке дилинговых залов помещения для размещения средств телекоммуникационной техники должны размещаться рядом с ними.

4.56. Отдел автоматизации филиала коммерческого банка состоит из следующих помещений:

- помещение главной ЭВМ банка (серверной);

- помещение операторов;

- помещение программистов;

- помещение инженеров-электроников с ремонтной зоной или комната ремонта машин;

- архив магнитных носителей;

- кладовая расходных материалов.

4.57. Площади помещений служб автоматизации работы банка следует определять из следующих показателей площади на одно рабочее место:

- оператора ЭВМ - 5 кв.м;

- программиста - 6 кв.м;

- персонала по техобслуживанию и ремонту - 6 кв.м.

Площадь помещения для компьютера-сервера определяется исходя из технических и эксплуатационных характеристик применяемого оборудования с учетом сервисных зон, но должна быть не менее 12 кв.м (при новом строительстве) и не менее 6 кв.м ( при реконструкции), архива магнитных носителей - не менее 3 кв.м, а кладовой расходных материалов - не менее 8 кв.м.


Офисные помещения


4.58. Площадь кабинетов и приемных руководства в зданиях филиалов коммерческих банков рекомендуется принимать по таблице 1.


Таблица 1


Площадь кабинетов и приемных руководства филиалов


Помещения


Площадь, , при количестве сотрудников в учреждении, чел.



до 20


свыше 20 до 100


свыше 100


Кабинет начальника филиала



18



24



36


Приемная


9


12


18


Кабинет заместителя начальника



12



15



24


4.59. Площадь кабинетов и приемных руководства в зданиях центральных офисов коммерческих банков рекомендуется принимать по таблице 2.


Таблица 2


Площадь кабинетов и приемных

руководства центральных офисов



Помещения


Площадь кабинетов и приемных,

, при количестве сотрудников в учреждении, чел.



до 100


свыше 100 до 300


свыше 300

до 500


свыше 500


Кабинет руководителя банка


30


36


48


54


Кабинет заместителя руководителя


18


20


24


36


Приемная


12


16


18


24


Кабинет начальника управления


16


18


24


24



4.60. При кабинетах руководителей по заданию на проектирование может предусматриваться комната отдыха площадью 9-18 кв.м, а также туалет, душевая и подсобное помещение для обслуживания деловых встреч площадью 4-5 кв.м.

4.61. Площадь кабинетов руководителей отделов рекомендуется принимать, кв.м:

при численности отдела св. 5 до 10 чел. - 12;


-"- 10 -15 чел. - 16 -18;


-"- 15 - 25 чел. - 18 - 20.

При численности сотрудников отдела до 5 рабочее место руководителя может размещаться в общем рабочем помещении отдела.

#4.62. Площадь общих рабочих комнат отделов должна определяться из расчета в среднем не менее 6 кв.м на одно рабочее место. Площадь рабочего места руководителя отдела, размещающегося в общей рабочей комнате, должна составлять не менее 8 кв.м.

4.63. Общие рабочие комнаты с количеством сотрудников свыше 8 рекомендуется облицовывать звукопоглощающими материалами.

#4.64. В состав участка (отдела) инкассации должны входить следующие помещения:

- помещение предвыездной подготовки инкассаторов площадью из расчета не менее 3 кв.м на одного инкассатора, но не менее 12 кв.м;

- кабинет начальника участка инкассации площадью 9 кв.м -18 кв.м;

- кабинет дежурного инкассатора площадью не менее 9 кв.м;

- комната для хранения инкассаторских сумок с выручкой в сейфах площадью не менее 12 кв.м (при отсутствии вечерней кассы);

- комната для хранения оружия и комната заряжания и чистки оружия площадью не менее 6 кв.м каждая;

- комната для хранения порожних инкассаторских сумок площадью не менее 6 кв.м.

4.65. Помещения хранения и заряжения оружия следует оборудовать в соответствии с требованиями инструкции N 609 МВД РФ, Приложение 2.


Вспомогательные и обслуживающие помещения


4.66. К помещениям вспомогательного и обслуживающего назначения относятся:

- помещения для совещаний и переговоров;

- помещения для хранения, обработки и размножения документации (архивы, экспедиции, машбюро, копировально-множительные службы);

- помещения входной группы;

- помещения предприятий общественного питания;

- ремонтные мастерские и хозяйственные кладовые;

- санитарно-бытовые помещения.

4.67. Группа помещений для совещаний и переговоров в зданиях коммерческих банков включает:

- зал заседания правления банка (с сервировочной и подсобным помещением);

- залы совещаний при кабинетах руководства;

- комнаты переговоров с клиентами, размещаемые вблизи наиболее посещаемых отделов или выделенные (объединенные) в отдельный блок;

- конференц-зал (зал собраний).

Состав и площади помещений данной группы и количество мест в них должны определяться заданием на проектирование или проектом.

Ориентировочно можно принять количество мест в залах для совещаний и переговоров из расчета 10 % от числа сотрудников, а зала собраний - 50-70 %.

4.68. В помещениях для совещаний для постоянных участников предусматриваются места за столами, а для приглашенных - ряды стульев.

Площадь помещений для совещаний следует принимать из расчета не менее 1 кв.м на одно место в ряду стульев и не менее 2 кв.м на одно место за столом совещаний.

Примечание. При отсутствии конкретных данных половину мест рекомендуется размещать за столами (одно- и двухместными), половину - в рядах стульев.

4.69. В зданиях коммерческих банков рекомендуется предусматривать раздельные помещения архива финансовых документов и делопроизводственного архива.

Помещение архива финансовых документов должно размещаться в месте, удобном для эвакуации документов в чрезвычайных ситуациях.

Площадь архивов определяется заданием на проектирование или проектом в зависимости от объема и способа хранения.

Стены и двери помещения архива должны быть 2-го класса защиты от взлома (ВНП 001-95, Приложение 1 и 2) или по заданию на проектирование.

4.70. Площадь экспедиции (канцелярии) следует определять из расчета 8 кв.м на одно рабочее место.

4.71. Площадь помещения машбюро, а также площадь помещения текстовых ПЭВМ следует определять из расчета не менее 4,5 кв.м на одно рабочее место.

4.72. Копировально-множительные службы в зданиях коммерческих банков включают:

- участок ксерокопирования;

- службы оперативной полиграфии.

Площадь помещения участка ксерокопирования документов рекомендуется определять из расчета не менее 9 кв.м на один аппарат и по 6 кв.м на каждый последующий при количестве аппаратов более одного, но не менее 12 кв.м.

Состав и площади помещений для служб оперативной полиграфии и требования к ним определяются заданием на проектирование или проектом.

#4.73. Входная группа помещений должна включать:

- вестибюль;

- аванвестибюль (с гардеробной и камерой хранения ручной клади);

- бюро пропусков;

- пост охраны (см. п.4.89. настоящих норм).

4.74. Площадь вестибюля, включая доконтрольную зону, принимается из расчета по 0,4 кв.м на одного сотрудника банка плюс 40 кв.м.

Площадь гардеробной и камеры хранения ручной клади следует определять исходя из проектной численности единовременно находящихся в здании посетителей из расчета 0,1 кв.м на один крючок и не менее 0,05 кв.м на одну ячейку для хранения.

4.75. Площадь служебного помещения бюро пропусков следует принимать из расчета 4 кв.м на одно рабочее место, а площадь зоны ожидания при бюро пропусков - не менее 6 кв.м на одно окно в случае, если она не является частью аванвестибюля.

Допускается организовывать бюро пропусков с отдельным входом с улицы.

4.76. В зданиях банков с количеством сотрудников до 50 рекомендуется устраивать комнату приема пищи, при численности сотрудников от 50 до 100 - буфет, при численности сотрудников от 100 до 200 предприятие общественного питания с более развитым составом производственных помещений (типа кафе), а при численности персонала свыше 200 сотрудников - столовую.

4.77. Площадь комнаты приема пищи следует принимать из расчета не менее 0,8 кв.м на одного человека из числа обслуживаемого контингента, но не менее 12 кв.м.

Количество мест в буфете, кафе или столовой следует принимать из расчета 25% от численности сотрудников. Состав и площади помещений определяются заданием на проектирование или проектом по нормам проектирования предприятий общественного питания.

4.78. Потребность в устройстве в зданиях банков таких обслуживающих помещений как спортзал, бассейн, сауна, гостиничные номера с сопутствующими помещениями, определяется заданием на проектирование, а требования к их размещению приведены в п.1.5 настоящих норм.

4.79. Вблизи операционных залов и бухгалтерии рекомендуется предусматривать кладовую бланков строгой отчетности площадью не менее 6 кв.м.

4.80. Площадь кладовой канцелярских принадлежностей следует принимать из расчета не менее 0,1 кв.м на одного сотрудника, но не менее 6 кв.м.

Хранение канцелярских принадлежностей допускается совмещать с хранением расходных материалов производственного назначения (за исключением упаковочных материалов для кассового узла, см. п.4.29).

Площадь для хранения расходных материалов определяется заданием на проектирование или проектом исходя из расчетных объемов оперативных запасов.

4.81. Площадь ремонтных мастерских и хозяйственных кладовых, связанных с эксплуатацией здания, следует принимать не менее указанных в таблице 3.


Таблица 3


Площадь ремонтных мастерских и кладовых


Помещения


Площадь, , при общей площади здания, тыс. .



до 0,5


от 0,5 до 1


свыше 1


Помещение для мелких ремонтных столярных работ



18



24



36


Механическая и электромеханическая мастерская



12



18



24


Кладовая оборудования и инвентаря


18


24


36



4.82. Для хранения уборочного инвентаря на каждом этаже должны быть предусмотрены помещения площадью не менее 1,5 кв.м. Помещения могут располагаться при санитарных узлах.

4.83. Санитарные узлы для мужчин и женщин следует, как правило, размещать на каждом этаже здания. Допускается размещать санитарные узлы для мужчин и женщин через один этаж при количестве работающих на этаже не более 30 чел. Удаленность санитарных узлов от рабочих помещений не должна превышать 75 м. Количество приборов следует принимать из расчета не менее одного унитаза и одного писсуара на 50 мужчин и одного унитаза на 30 женщин, а количество умывальников - из расчета не менее 1 умывальника на 3 прибора, но не менее одного на санитарный узел. Соотношение мужчин и женщин принимается по заданию на проектирование.

Примечание. Отдельные санитарные узлы следует предусматривать для автономно функционирующих подразделений -участка инкассации и тех помещений операционно-кассовых работников, куда доступ клиентов исключен. Для клиентов банка при вестибюле рекомендуется предусматривать по одному санитарному узлу на один унитаз для мужчин и женщин.

4.84. При количестве сотрудников женщин 10 и более при женском санитарном узле следует предусматривать помещение личной гигиены женщин из расчета не менее одного на 50 женщин. Площадь помещения - 4 кв.м.

4.85. При числе работников кассового узла 10 и более следует предусматривать устройство душевых кабин из расчета не менее одной сетки на 10 работников кассового узла. Площадь одной душевой кабины - 3 кв.м.

4.86. Для сотрудников, работа которых требует напряженной концентрации внимания (кассиров операционных касс, кассиров-пересчетчиков, операторов ЭВМ и др.), по заданию на проектирование могут предусматриваться специальные помещения для кратковременного отдыха и психологической разгрузки площадью из расчета 0,4 кв.м на одного человека обслуживаемого контингента, но не менее 12 кв.м.

4.87. Площадь комнаты отдыха обслуживающего и эксплуатационного персонала (шоферов, гардеробщиков, работников технического обслуживания здания) следует принимать из расчета не менее 0,25 кв.м/чел. на весь обслуживающий персонал, но не менее 9 кв.м.

Гардеробные обслуживающего персонала рассчитываются на суммарную численность рабочих, обслуживающих инженерные системы и производящих уборку помещений; их площадь определяется из расчета 1,2 кв.м/чел.

4.88. Площади помещений вспомогательного и обслуживающего назначения в зданиях небольших филиалов коммерческих банков рекомендуется принимать не менее приведенных в табл. 4.


Таблица 4


Площадь помещений вспомогательного и

обслуживающего назначения



Помещения


Площадь, , при количестве сотрудников в учреждении, чел.



до 20


от 20 до 50


от 50 до 100


Архив финансовых документов


18


24


36


Делопроизводственный архив


8


12


18


Кладовая бланков


6


9


12


Комната для совещаний и переговоров


24


36


54


Кладовая канцелярских принадлежностей


6


9


12


Кладовая хозяйственного инвентаря


9


12


18


Помещение обслуживающего персонала


9


9


12



Помещения охраны и службы безопасности


4.89. Состав и площади помещений охраны и внутренней службы безопасности определяются заданием на проектирование или проектом.

Помещение охраны должно оснащаться приемно-контрольными приборами систем охранной, пожарной и тревожной сигнализации, а также мониторами видеоконтроля и другими устройствами, предназначенными для охраны помещений.

Вблизи главного входа следует размещать пост охраны.

В случае устройства при входе в здание контрольного тамбура-шлюза, двери которого открываются с поста охраны, между постом охраны и тамбуром должно предусматриваться смотровое окно с пулезащитным остеклением и лотком для передачи документов.

По заданию на проектирование при входе в здание могут устанавливаться автоматизированные кабины (шлюзы) заводского изготовления, а также стационарные металлообнаружители.

Комнату для хранения оружия и комнату для заряжания оружия следует проектировать в соответствии с требованиями п.4.64 настоящих норм и инструкции N 609 МВД РФ.

Окна помещений охраны, выходящие на улицу, должны защищаться в соответствии с требованиями п. 4.21 настоящих норм.


Дополнительные офисы (операционные кассы) и

пункты обмена валюты


4.90. Дополнительные офисы (операционные кассы) могут быть стационарными (встроенными в здание) и размещаться в мобильных или сборно-разборных модулях вне капитальных зданий.

Состав и площади помещений дополнительных офисов (операционных касс) определяются заданием на проектирование или проектом.

#4.91. Стационарная встроенная операционная касса включает две зоны:

- зону работы с клиентами;

- зону обработки и дневного хранения ценностей (рабочую зону).

Она должна иметь операционно-кассовый зал, пункт обмена валюты, банкомат и изолированную рабочую зону с сейфовой комнатой или местом установки сейфа класса устойчивости к взлому не менее IV (ГОСТ Р 50862-96, таблица 3).

Перегородки, выделяющие рабочую зону, должны иметь класс устойчивости к взлому не ниже 2-го, а дверь - не ниже 3-его (ВНП 001-95, Приложения 1 и 2).

Минимальная площадь стационарной операционной кассы - 50 кв.м.

#4.92. Модульная операционная касса размещается вне здания и разделяется на рабочую зону операционистов-кассиров и зону консультирования. Ограждающие конструкции рабочей зоны должны выполняться в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50941-96.

Обслуживание клиентов ведется по периметру этой зоны.

Дверь между рабочей зоной и зоной консультирования должна быть 3-его класса защиты от взлома (ВНП 001-95, Приложение 2).

Минимальная площадь модульной операционной кассы -15 кв.м.

#4.93. Кабина кассира по обмену валюты, размещающаяся внутри здания банка, должна отвечать требованиям, предъявляемым к операционным кассам (п.4.20 настоящих норм) и иметь площадь не менее 6 кв.м.

#4.94. Кабина кассира обменного пункта, устанавливаемая вне здания, должна отвечать требованиям инструкции Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) N 27 от 27.02.95, Приложение 2 и ГОСТа Р 50941-96 и быть сертифицирована в установленном порядке.


5. Объемно-планировочные и конструктивные решения

зданий и помещений учреждений Сбербанка России


5.1. Помещения зданий отделений Сбербанка России и их филиалов делятся на следующие функциональные группы:

- операционный блок (входная группа помещений, операционный зал и кассы);

- группа помещений для хранения ценностей;

- офисные помещения (кабинеты и общие рабочие комнаты);

- помещения автоматизации работы банка (информационно-вычислительный центр и процессинговый центр по пластиковым карточкам);

- вспомогательные и обслуживающие помещения;

- помещения охраны и службы безопасности.

5.2. Помещения учреждений Сбербанка делятся на три зоны по доступности.

Характеристики зон доступности приведены в п.4.2 настоящих норм.

К третьей зоне относятся группа помещений для хранения ценностей, кассовые кабины, центр эмиссии пластиковых карточек процессингового центра, помещения охраны и службы безопасности.

Ко второй зоне по доступности относятся помещения информационно-вычислительного центра и аппаратуры связи.

Остальные помещения относятся к первой зоне по доступности.

Требования к стенам, разделяющим помещения разных зон доступности, следует принимать по п.4.2 настоящих норм, а технические требования к дверям, окнам, защитному остеклению и оконным решеткам - по ВНП 001-95 (Приложения 2, 3, 4, 5).


Операционный блок

Закрыть

Строительный каталог