Причины, по которым дизайнер и заказчик проекта не встречаются лично, могут быть разными. Сайт RMNT выбрал три наиболее распространённых варианта, когда работа над дизайн-проектом проходит удалённо. Все три ситуации разные и проблемы могут возникнуть тоже различные, расскажем о них.
Безусловно, вы можете воспользоваться инструкцией портала Rmnt.ru и специальными программами, чтобы разработать дизайн-проект будущего ремонта или стройки самостоятельно, не прибегая к помощи профессионала. Однако если уж предстоит выполнить такую глобальную задачу, как полное обустройство интерьера или строительство частного дома, проект часто заказывают. И не всегда у дизайнера есть возможность лично общаться с заказчиком.
Ситуация первая — карантин, самоизоляция
В минувшем году с такими сложностями столкнулись практически все. В такой дистанционной работе, когда и заказчик, и дизайнер живут в одном городе, особых сложностей нет. Удалённое сотрудничество временное, есть возможность общаться по видеосвязи, дизайнер отлично знаком с ассортиментом салонов и гипермаркетов города, заказчик имеет возможность бывать на объекте. Кроме того, так как обе стороны процесса находятся на самоизоляции, у них достаточно времени для общения. Как показала практика 2020 года, только некоторые проекты были остановлены на период наиболее строгих карантинных ограничений, в частности, в Москве. Затем работа над ними была продолжена.
Ситуация вторая — заказчик далеко, а дизайнер рядом с объектом
Например, заказчик, владелец квартиры или дома — иностранец, который бывает в России наездами, но хочет получить дизайн-проект переделки, ремонта своей недвижимости. Или заказчик живёт в другом городе, а дизайнера нашёл там, где находится объект, например, на курорте. Местный дизайнер — это хорошо, он может контролировать процесс, в частности, осуществлять авторский надзор. Но заказчику будет психологически некомфортно, ведь всё происходит фактически без его участия. По словам дизайнеров, в такой ситуации сложнее всего вовлечь владельца объекта в обсуждение, добиться от него чётких решений и согласовать все детали.
Не все заказчики могут понять только по фото, каким будет интерьер, нравится ли та или иная деталь. При редких личных встречах дизайнеру зачастую приходится объяснять всё буквально с нуля, заново. И может оказаться, что на самом деле заказчик изменил решение, посмотрел на проект другими глазами.
Сложнее всего может оказаться принимать оперативные решения. Дизайнеру нужен ответ владельца прямо сейчас, работы идут, а связаться с ним не получается, заказчик занят. Сложностей могут добавить разные часовые пояса, когда рабочее время участников проекта просто не совпадает.
Ситуация третья — заказчик рядом с объектом, дизайнер далеко
Противоположная ситуация. Например, заказчик-россиянин переехал в другую страну, а местного дизайнера решил не нанимать — языковой барьер, высокая цена, разный менталитет, нет доверия — причины могут быть разными. В итоге нанятый дизайнер дом или квартиру видит только на фото и видео, не может почувствовать атмосферу и объём, лично сделать замеры и выкрасы. Контроль за процессом вынужденно берёт на себя заказчик, который становится буквально руками и глазами дизайнера. Ситуация тоже сложная и усугубляется тем, что дизайнер не знает, какие материалы, предметы меблировки есть в наличии местных магазинов. Рынок другой страны может кардинально отличаться и воплотить задумки дизайнера иногда на деле оказывается невозможно.
Проблемы, в частности, могут возникнуть с выбором текстиля, так как оценить ткани только визуально сложно — их нужно потрогать, чтобы ощутить плотность, мягкость, тактильность. В итоге часть решений приходится принимать заказчику лично, зачастую меняя проект по мере реализации.
Успех реализации дизайн-проекта, над которым приходится работать удалённо, во многом зависит от того, насколько качественно дизайнер и заказчик смогут организовать общение. Связь должна быть постоянной и, хотя найти общий язык, понять друг друга, сложнее, чем при личных встречах, такие проекты могут стать полезным опытом для обеих сторон.
Видео по теме
Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен
